Nuevo León continúa con su transformación digital para brindar un servicio más rápido, sencillo y seguro, y ahora Agua y Drenaje de Monterrey atenderá cinco de sus trámites dirigidos a constructores y desarrolladores, exclusivamente en la plataforma NLínea.
A partir del próximo 1 de septiembre, los trámites: Emisión del Dictamen de Factibilidad de Servicio para Nuevos Desarrollos (Agua Potable y Drenaje Sanitario; Emisión del Dictamen Pluvial; Elaboración de Proyectos para Nuevos Desarrollos (Agua Potable y Drenaje Sanitario), Emisión del Dictamen de Factibilidad de Agua Residual Tratada y Elaboración/Revisión de Proyectos de Infraestructura, únicamente podrán hacerse por internet, en NLínea, la ventanilla digital de trámites estatales.
Cabe aclarar que el trámite de: Contratación de Servicios de Uso Comercial- Industrial (Agua Potable y Drenaje Sanitario), podrá realizarse tanto en atención presencial como en NLínea.
Además, desde el 1 de enero del 2027 sólo podrá hacerse en NLínea los trámites de: Elaboración del Depósito en Garantía; Formalización del Convenio de Aportación; Contratación de Agua Residual Tratada, Trámite de Obligaciones Inmobiliarias y Supervisión de Obras.
Así lo anunció Mariela Saldívar, titular de la Oficina Ejecutiva del Gobernador, quien destacó los beneficios de realizar los procedimientos señalados a través de la plataforma NLínea, como lo son el ahorro de tiempos de hasta 80%, hasta 30% menos requisitos, seguridad blockchain y el contar con un expediente único digital.
Al concretar el trámite en la plataforma, se evitan filas y traslados, y se puede dar un seguimiento puntual en tiempo real.
“Esto es precisamente para abonar a tener certeza, trazabilidad en los servicios, que no haya dudas sobre los requisitos y sobre todo que tengamos certeza, en el caso de Agua y Drenaje, de los tiempos de respuesta”, explicó Saldívar, durante el Nuevo León Informa.
“Con esto seguimos avanzando hacia un Nuevo León digital, más servicios para la ciudadanía y también en una atención más expedita y con muchos ahorros en a través de los servicios por internet, en este caso en estos trámites enfocados para las empresas”.
Si se requiere orientación o más información sobre alguno de los trámites mencionados, los interesados pueden marcar al 073, al Centro de Información y Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey.